সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

hbaji20-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং hbaji20-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔞 ১৮+ শুধুমাত্র বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
👤 একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তিতে একটিমাত্র
💳 নিরাপদ পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড লেনদেন
⚖️ ন্যায্য খেলা স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্ত

hbaji20.com-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং hbaji20 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

📋 ১. সাধারণ শর্তাবলী

hbaji20 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী hbaji20-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, এপিআই এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো নতুন পরিষেবার জন্যও একইভাবে কার্যকর।

১.২ শর্তাবলী গ্রহণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা কোনো বেট স্থাপন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

👤 ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hbaji20-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে অবশ্যই আমাদের জানাতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

hbaji20 নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে চাইলে বা প্রমোশনাল সুবিধা নিতে চাইলে আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কখনো কাউকে দেবেন না — এমনকি hbaji20-এর কর্মীরাও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

🏏 ৩. বেটিং নিয়মাবলী

hbaji20-এ বেট স্থাপন করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে জেনে নিন। এই নিয়মগুলো স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং সমস্ত গেমিং বিভাগের জন্য প্রযোজ্য।

৩.১ বেট নিশ্চিতকরণ

একটি বেট স্থাপন করার পর এবং সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি বাতিল করা যাবে না। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে সর্বদা সমস্ত তথ্য যাচাই করে নিন — দল, মার্কেট, অডস এবং স্টেক পরিমাণ।

৩.২ অডস পরিবর্তন

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার বেট যে অডসে গৃহীত হয়েছে, সেই অডসেই চূড়ান্ত হিসাব করা হবে।

৩.৩ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

  • কোনো ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৯০ মিনিট বা নির্ধারিত সময়ের ৫০% এর বেশি) খেলার আগে বাতিল হলে বেট ভয়েড হবে।
  • ম্যাচ ৪৮ ঘণ্টার বেশি স্থগিত থাকলে সব বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.৪ ভুল অডস

hbaji20 কোনো কারণে ভুল অডস প্রদান করলে এবং সেই অডসে বেট স্থাপিত হলে, আমরা সেই বেট বাতিল করার বা সঠিক অডসে পুনর্গণনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

💳 ৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

hbaji20-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি।

৪.১ ডিপোজিট শর্ত

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

৪.২ উইথড্র শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা: ৳২,০০,০০০।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

মনে রাখবেন: ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এটি যাচাই প্রক্রিয়াকে দ্রুত করে।

৪.৩ মুদ্রা

hbaji20-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

🎁 ৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hbaji20 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো জেনে নেওয়া জরুরি।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয় এবং বোনাস পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উইথড্র করার আগে ৳১০,০০০ বেট দিতে হবে।

৫.২ বোনাস মেয়াদ

  • সব বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে শুধু বোনাস উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা, বা যেকোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

🛡️ ৬. দায়িত্বশীল গেমিং

hbaji20 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিনোদন যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়।

  • আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাধা দেওয়া) অপশন ব্যবহার করুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
  • গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

বেটিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। কখনো সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না। হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেট করা ক্ষতিকর।

🚫 ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hbaji20-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া প্রতারণায় অংশগ্রহণ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট স্থাপন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • hbaji20-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।

🔐 ৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hbaji20 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশের চেষ্টা করলে।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

⚖️ ৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটিং ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
  • hbaji20 অভিযোগ পাওয়ার ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধে hbaji20-এর ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর পক্ষে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔄 ১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

hbaji20 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠাবো।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@hbaji20.com

hbaji20-এ আপনার সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যেভাবে নিরাপদ থাকেন

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

আমাদের সমস্ত গেম থার্ড-পার্টি অডিটেড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। ফলাফলে কোনো কারচুপি সম্ভব নয়।

🕐
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্টে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

💬
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন-সারারাত পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

🛡️
তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

📋
স্বচ্ছ নিয়মাবলী

hbaji20-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা পড়বেন, তাই পাবেন।

🎯

আজই hbaji20-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাচ্ছেন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন প্রবেশ করুন
English